Foto: JD.ID (CNBC Indonesia/Tri Susilo)
Jakarta, goindonesia.co – JD.ID buka suara soal nasib pelanggan usai penutupan layanan 31 Maret 2023 mendatang. Dalam laman resminya, perusahaan menjelaskan terkait kupon hingga penarikan dana dalam platform.
Pihak JD.ID meminta pelanggan untuk segera menggunakan kupon atau voucher dan JD Points. Yakni sebelum tanggal 15 Februari 2023, saat pemesanan dalam platform telah dihentikan.
“Karena JD.ID akan berhenti melakukan pemesanan mulai 15 Februari 2023, harap gunakan kupon sesegera mungkin sebelum waktu tersebut, dan kupon tidak akan digunakan lagi setelahnya,” tulis JD.ID, dikutip Senin (30/1/2023).
“Karena JD.ID akan berhenti melakukan pemesanan 15 Februari 2023, harap gunakan JD Points sesegera mungkin sebelum waktu ini dan tidak akan digunakan lagi setelahnya”.
Khusus untuk JD Balance, JD.ID mengacu pada waktu penutupan platformnya yakni 31 Maret 2023. Pelanggan diharapkan sudah melakukan penarikan saldo sebelum tanggal itu, atau tidak bisa menarik uang tunai setelahnya.
“Karena JD.ID akan offline mulai 31 Maret, harap selesaikan penarikan saldo JD Balance sebelum waktu tertentu dan Anda tidak dapat lagi menarik uang tunai di aplikasi JD.ID setelah batas waktu tertentu,” ungkap perusahaan.
Cara Menarik Dana dari JD Balance
JD.ID juga menjelaskan cara untuk menarik dana dari JD Balance. Pertama harus lebih dulu mendaftarkan nomor rekening, dan pastikan sudah memasukannya dengan benar.
Setelah itu, pelanggan sudah bisa menarik dana ke rekening banknya. JD.ID menyatakan estimasi penarikan dana sekitar 1-3 hari kerja.
Berikut cara penarikan dana JD Balance ke rekening bank, dikutip dari laman resmi perusahaan:
1. Masuk ke menu JD Balance. Caranya dari Akun Saya > JD Balance atau Akun Saya > Pusat Keamanan > JD Balance.
2. Pilih menu Withdraw atau Tarik Saldo
3. Masukkan nominal yang ingin ditarik ke rekening, dengan minimal Rp 10 ribu.
4. Pilih nomor rekening yang sudah ditambahkan sebelumnya
5. Jika nominal dan nomor rekening sudah sesuai, klik Submit atau Kirim
6. Pelanggan akan diminta memilih metode verifikasi, yakni email atau nomor ponsel. Namun jika hanya mendaftarkan salah satunya, maka kode One Time Password (OTP) akan dikirimkan pada data yang didaftarkan
7. Masukkan kode OTP dan klik konfirmasi (***)
*Sumber : www.cnbcindonesia.com
